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Nos esforzamos por enviar los paquetes lo antes posible, por lo que no siempre es posible cancelar los pedidos. Si cambió de opinión y desea realizar cambios en su pedido o necesita cancelarlo, envíenos un correo electrónico dentro de las 2 horas posteriores a la realización del pedido, el formulario de contacto se puede encontrar aquí .

Asegúrese de incluir estos detalles en el correo electrónico de cancelación: número de pedido y motivo de cancelación ⛔ . Si ya ha recibido un correo electrónico notificándole el envío de su pedido, lamentablemente ya no es posible cancelar el pedido y deberá esperar hasta que se entregue y luego devolverlo o rechazarlo en el momento de la entrega. entrega. En caso de rechazo, se pueden aplicar cargos de envío de devolución.

La dirección de envío no se puede cambiar ni modificar una vez que se envía el pedido. Si por alguna razón el paquete fue rechazado en el momento de la entrega, se nos devolverá el pedido y es posible que se apliquen cargos por envío de devolución.

Si se aprueba una solicitud de cancelación, se emitirá un reembolso utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra. Espere 1-2 días hábiles para el procesamiento del reembolso.